boekhandel over het water logo

De inspirerende boekhandel in Amsterdam-Noord

Blog

10 maart 2021

Hoera! Je mag weer langskomen!

ja

We kunnen klanten ontvangen in de winkel! We zien ernaar uit om jullie te ontmoeten en mooie boeken te adviseren.

Er is nog niet veel mogelijk, daarom houden we onze andere opties (bezorgen en afhalen) ook aan. Maar vanaf donderdag 11 maart zijn jullie welkom!
Reserveer je bezoek per mail.

Hoe werk het bij ons?

Je wil iets uitzoeken in de winkel?
Dat kan op twee manieren:

*Even rustig rondsnuffelen om cadeautjes of nieuw leesvoer uit te zoeken of advies vragen. Dan krijg je 30 minuten. Er zijn verschillende tijden en dagen waarop we dit inplannen.
Goed om te weten: het aantal plekken is beperkt, maar er is veel belangstelling. Kom dus op tijd en neem je portemonnee mee.

    *Je hebt al boeken laten klaarleggen, maar je wil ook nog even snel naar iets kijken. Dan krijg je 10 minuten.

Reserveer je bezoek per mail met ‘bezoek 10 minuten’ of ‘bezoek 30 minuten’ en de dag van voorkeur in het subject van de mail. Langskomen kan alleen op vooraf gemaakte afspraak. De afspraak moet minstens 4 uur van tevoren gemaakt zijn. Meer overheidsregels lees je onderaan deze tekst.

Weet je al wat je wil hebben? Doe het dan zo:

Per mail of telefonisch of via de website bestellen en je bestelling laten bezorgen.
In Noord is dat nog steeds gratis. Ons fietsteam fietst sowieso op dinsdg en vrijdag, maar vaak ook op andere dagen.

Vooraf bestellen en dan zelf afhalen kan ook. Ook voor het afhalen van boeken moet vooraf een afspraak gemaakt worden. Die afspraak maken we via de mail of telefonisch. Kijk voor de regels die de overheid stelt onderaan deze tekst. Wij geven de boeken buiten voor de deur af en doen een factuur bij de boeken voor de betaling.

Kortom: Weet je wat je wil hebben? Bestel het!
Wil je iets uitzoeken? Maak een afspraak om langs te komen!

Globaal zijn voor winkelbezoek de volgende dagen en tijden beschikbaar:

Woensdag
tussen 13 en 16 uur: 30 minuten bezoeken
tussen 16 en 17 uur: 10 minuten bezoeken

Donderdag
Tussen 12 en 16 uur: 30 minuten bezoeken
Tussen 16 en 17 uur: 10 minuten bezoeken.

Zaterdag
Tussen 11.00 en 11.30: 10 minuten bezoeken
Tussen 11.30 en 15.30: 30 minuten bezoeken
Tussen 15.30 en 16.00: 10 minuten bezoeken

Van overheidswege zijn de volgende regels van kracht:

  1. Bij afspraken en afhalen moet een minimale tijd tussen aanvragen en winkelbezoek zitten van 4 uur.
  2. Klanten moeten alleen komen. Kinderen van 12 jaar en jonger zijn welkom, maar wij verwachten dat klanten er zelf voor zorgen dat de kinderen zich ook aan de coronaregels houden.
  3. Uiteraard is de anderhalvemeterregel van kracht. Ontsmet de handen. Draag een mondkapje.
  4. Blijf thuis met verkoudheidsklachten. Als wij klachten constateren kunnen we je vragen de winkel te verlaten.
05 februari 2021

Lockdown-verhalen

kriki

Opdat jullie op basis van het hierna volgende niet denken dat de lockdown alleen maar leuk is, eerst de alledaagse werkelijkheid:

We zijn stil aan het werk. Ik zit mail te beantwoorden, Aby staat achter de balie facturen te maken. De levering is er nog niet, er is een berg digitaal werk. Het is de stilte voor de storm van inpakken, klaarleggen, logistiek. Je bent nog niet moe, het is al wel druk en je weet dat het straks drukker, chaotischer en vermoeiend wordt.
Aby zucht. ‘Ik vind dit niet leuk, Lot.’
‘Ik ook niet, Aby.’
Het is weer even stil.
Dan zegt Aby: ‘Nee, als we dit leuk vonden waren we wel bij Bol gaan werken.’

Koerier Wieka vorige week tegen mij: ‘Slaap je al wat beter?’
Ik: ‘Mwah.’
Wieka: ‘Nee, ik zie het.’

Maar ook: ik ga aan het eind van de middag bij een klant langs, die van verschillende mensen buiten Amsterdam boeken via ons cadeau krijgt. Ik ga ze bezorgen. Op een donkere kade, met een arm vol boeken zing ik ‘Lang zal ze leven’ voor de klant. Ze staat te stralen in haar deuropening.

Er is een meneer uit Diemen, die een boek van ons krijgt. Verkeerd geadresseerd. En ook nog zonder naam. Terwijl ik me in de winkel steeds roder schaam, loopt hij kriskras door de straat om bij buren na te vragen of het boek misschien voor hen is. ‘Nee, hij is het ook niet. Hij heeft zijn vrouw nog even gebeld, maar zij weet ook van niks.’
‘Ja, u kent me nu wel,’ zegt hij vrolijk bij de derde keer bellen, ‘maar hopelijk bel ik u nu voor het laatst.’ Tot en met de laatste keer bellen blijft hij vriendelijk en opgewekt. Hij geeft de dag een glimlach.

Veel hoogbouw in Noord hebben we al bezocht. Bij sommige komen we elke week. We beginnen de gebruiksaanwijzingen te kennen.
Koerier Mirella aan de telefoon: ‘Lot, ik heb het in die boekenkast onder de trap gezet, zoals je had gezegd. Maar nu zit ik opgesloten.’
‘Oh… Ja! Die deur heeft een draaiknop.’
‘Oh, nou je het zegt… ik ben buiten!’

Het pakket dat per ongeluk bij de buren was bezorgd. De klant mailt: ‘Ken je die huisgenoot van Hugh Grant uit Notting Hill? Zo is onze buurman. Hij deed open in zijn onderbroek.’ Ik heb meteen een plaatje.
‘Hij had geen idee waarom hij het pak kreeg, maar had het wel uitgepakt.’ Alle boeken kwamen toch nog bij de klant.

Combineren van zorg voor de kinderen en werk leidt tot helpen in de winkel. Lezen in de etalage, maar ook een moeder-zoon-inpakstraatje . Ondertussen praten we over postcodes, routes en de worteling van de winkel én hem in de buurt: ‘Kijk, dit boek gaat naar het huis van Anna, en dit boek gaat naar het huis waar Anna eerder woonde. Deze boeken gaan naar het huis waar Thomas vroeger woonde… En deze boeken gaan naar het huis van Benno.’ Daarop plakt hij de factuur extra netjes, want Benno is zijn vriend.

Twee keer had ik een blind date met onbekende klanten uit het centrum. Bij de metro en bij de pont.
‘Ik heb een gele fiets met een blauw bakje.’ ‘Goed. Ik heb een rode muts op.’
Bijna net zo spannend als een echte blind date. (Denk ik. Nog nooit gedaan. Ik hou me aanbevolen ;-))

Als dank en opstekertje gooide vaste klant Jacqueline (van Antiquariaat Digitalis)  een boek met prachtige illustraties door de bus. Ik sla het open. Het eerste hoofdstuk heet, hoe toevallig, ‘Ik ben bij je.’ Verderop dit plaatje van een vliegende eend in de avondzon. Zo gedragen door zon en wind voel ik me door jullie.

13 januari 2021

Boekhandel over het water verkoopt ansichtkaarten

kaartenrek1

We verkopen ook prachtige ansichtkaarten. Ze kosten €2.50 per stuk.
Als je ook een boek bij ons bestelt, rekenen we geen verzendkosten voor de kaarten.
Bestel je alleen kaarten, dan zijn de bezorgkosten €2.50.